۱. معرفی واحد خدمات
واحد خدمات مسئول نظافت، پاکیزگی، آماده‌سازی محیط، انتقال پسماند، جابه‌جایی برخی اقلام و در بسیاری از بیمارستان‌ها پشتیبانی عمومی از محیط بیمارستان است.
نظافت بیمارستان تنها برای زیبایی محیط انجام نمی‌شود؛ بلکه یکی از اجزای کنترل عفونت و ایمنی بیمار است. آلودگی سطوح، نظافت ناقص سرویس‌های بهداشتی، دفع نادرست پسماند یا استفاده نادرست از مواد شیمیایی می‌تواند به انتقال عفونت یا آسیب کارکنان و بیماران منجر شود.
۲. برنامه نظافت
برنامه نظافت باید بر اساس نوع فضا تنظیم شود. اتاق عمل، ICU، اتاق ایزوله، اورژانس، سرویس‌های بهداشتی، راهروها، ادارات و فضاهای عمومی شرایط یکسانی ندارند.
در برنامه نظافت باید موارد زیر مشخص باشد:
- محل موردنظر؛
- دفعات نظافت؛
- ماده مورد استفاده؛
- روش اجرا؛
- مسئول انجام؛
- مسئول کنترل؛
- و نحوه ثبت فعالیت.
۳. تفکیک پسماند
پسماند باید از محل تولید و در زمان تولید تفکیک شود. پسماند عفونی، تیز و برنده، عادی، شیمیایی و دارویی نباید با یکدیگر مخلوط شوند.
اجسام تیز و برنده مانند سوزن و تیغ باید در ظروف مقاوم و مخصوص قرار گیرند. انتقال این اقلام در کیسه معمولی می‌تواند موجب آسیب و انتقال بیماری شود.
۴. وسایل حفاظت فردی
کارکنان خدمات باید متناسب با نوع فعالیت از دستکش، ماسک، پیش‌بند، چکمه، عینک و سایر وسایل حفاظت فردی استفاده کنند. آموزش نحوه پوشیدن، خارج‌کردن و دفع وسایل حفاظت فردی نیز اهمیت دارد.
۵. خطرهای واحد خدمات
خطرهای شایع شامل تماس با مواد شیمیایی، آسیب ناشی از وسایل تیز، لغزندگی کف، انتقال آلودگی، جابه‌جایی بار، برق‌گرفتگی و مواجهه با پسماند عفونی است.
دانشجو باید بررسی کند آیا کارکنان خدمات آموزش کافی دیده‌اند، مواد شیمیایی برچسب دارند، برنامه نظافت ثبت می‌شود و کنترل کیفیت نظافت چگونه انجام می‌گیرد.